Publicaciones de Administración y Finanzas

Como disenar sistemas de estimulacion para las organizaciones
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Resumen: Concepciones teoricas y metodologicas para el diseno del sistema de estimulacion. El sistema de estimulacion o de recompensas. Leyes y principios generales a tener en cuenta en la estimulacion al trabajo. Procedimiento de diseno de sistemas de estimulacion. Etapas y actividades del procedimiento metodologico de diseno de sistemas de estimulacion.

Satisfaccion del cliente
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Resumen: Implantacion de sistemas de aseguramiento de la calidad. Vivimos en un entorno comercial, que se supone es de competencia perfecta, tan imprevisible, competitivo y variable que ha convertido la satisfaccion del cliente en el objetivo final de cualquier empresa que desee hacerse un hueco en el mercado cada vez mas agresivo.(V)

Estrategia del servicio al cliente
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Resumen: Aspectos generales de la administracion de mercadotecnia. Satisfaccion de las necesidades cliente. La comunicacion. Aspectos conceptuales del servicio al cliente. El servicio al cliente. Aplicacion y campo de accion del servicio al cliente. Caracteristicas. Ventajas. Formas del servicio al cliente. Tradicionales. Cientificas. Elementos del servicio al cliente. Proposito e importancia del servicio al cliente. Confiabilidad y validez. Estrategias: una idea general. La estrategia del servicio al cliente.(V)

El Control
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Resumen: Control es comparar lo real con lo previsto, determinar si hay desvios y cuales son sus causas para corregir acciones o revisar decisiones y planes. Es el proceso de vigilar actividades para asegurar que se cumplan como se planifico y corregir cualquier desviacion significativa.

Modelo Integrado de Control de gestion (MICG)
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Resumen: El presente articulo tiene como proposito inicial, presentar los pasos metodologicos para la elaboracion e implantacion de sistemas de control de gestion en organizaciones venezolanas partiendo de un ejemplo aplicado a una institucion de educacion superior. Dicho modelo parte inicialmente de su definicion integral, sus componentes principales, las premisas que lo fundamentan, su contribucion especifica y la operatividad del mismo en el sistema institucional al cual fue disenado.(V)

Control
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Resumen: Definicion de control. Elementos del control. Requisitos de un buen control. Importancia del control. Bases del control. Elementos del control. Áreas del control. Pasos del proceso de control. Principios de control. Reglas del proceso de control. Tolerancias del control. Tipos de control segun su peridiosidad. Tecnicas para el control. Fallas en el proceso de control. El control de gestion. Proceso metodologico para el desarrollo del sistemas de control de gestion. Condiciones que influyen en el control de gestion. Cuadro de mando o de control. Fines del control de gestion. El control organizacional desde el punto de vista humano.(V)

Kaizen aplicado a las actividades y procesos informaticos
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Resumen: Kaizen significa el mejoramiento continuo que implica a todos –gerentes y trabajadores por igual. El mejoramiento, como parte de una estrategia de Kaizen exitosa, va mas alla de la definicion que da el diccionario.(V)

Kaizen. Filosofia - Cultura y Ética de la Mejora Continua
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Resumen: Que es la excelencia? Que importancia tiene ella para los obreros / empleados, consumidores y la sociedad? Porque es necesario mejorar de forma continua? Es posible mejorar de manera continua?(V)

El Problema de la Multicolinealidad
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Resumen: Uno de los supuestos del modelo de regresion lineal, es que no debe haber un alto grado de correlacion entre las variables predeterminadas, pues esto, como se vio en clase, trae serias consecuencias que podemos resumir asi: Los estimadores por minimos cuadrados ordinarios siguen siendo lineales, insesgados y optimos pero las estimaciones tienen varianzas y covarianzas grandes. Las razones t de uno o mas coeficientes tienden a ser estadisticamente no significativas, con lo que se pierde de perspectiva el analisis.(V)

Glosario de terminos basicos para iniciar un negocio
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Resumen: Relacion ordenado por orden alfabetico y su equivalente en el idioma ingles de terminos usados mas frecuentemente en el ambiente empresarial.

Las Pymes y su puesta en operacion
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Resumen: La mayoria de las personas que tienen exito al iniciar un negocio propio han planeado bien cada fase de su exito. Thomas Edison, el gran inventor norteamericano, dijo una vez, "el ingenio es el uno por ciento de inspiracion y noventa y nueve por ciento de esfuerzo". Esa misma filosofia se aplica al exito en los negocios.

Las Regulaciones y las Pymes
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Resumen: Tal vez le sea inconcebible que el servicio que usted realiza como consultor desde su hogar o desde su pequeno negocio de sueteres tejidos a mano deba cumplir con numerosas regulaciones locales, estatales y federales; sin embargo, lo mas probable es que lo tendra que hacer. Evite la tentacion de ignorar los detalles reguladores.

50 Preguntas Mas Frecuentes y sus respuestas al iniciar una Pyme
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Resumen: ¿Tengo lo que se necesita para ser dueno / gerente de un pequeno negocio?, ¿Que negocio debo escoger?, ¿Que es un plan de negocio y por que necesito prepararlo?, ¿Por que tengo que definir mi negocio detalladamente? hasta la cincuenta.

Planes estrategicos de Bahia Blanca
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Resumen: Antecedentes y logros. El objetivo del presente trabajo es estudiar el plan en sus distintas etapas, la metodologia utilizada y el objetivo del mismo. Asimismo, creemos necesario analizar previamente las transformaciones politicas y economicas a nivel nacional e internacional que provocan la tendencia en el orden local y regional de avanzar sobre nuevos escenarios con una participacion activa por parte de los municipios y de la comunidad que se asocian para alcanzar metas de desarrollo economico.

¿Como iniciar los proyectos de sistemas de informacion?
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Resumen: Metas de la empresa y papel de los sistemas de informacion. Razones para proponer proyectos de sistemas de informacion. Circulo de la competitividad. Metodologias para la planeacion de sistemas de informacion. Fuentes de solicitudes de proyectos de sistemas de informacion.(V)