Publicaciones de Administración y Finanzas

Benchmarking (ppt)
Código ISPN de la Publicación EEpEkEVAlkxnqglcfh  

Resumen: Es un proceso Sistematico Estructurado Formal Analitico Organizado Continuado A largo Plazo con el fin de Evaluar Entender Diagnosticar Medir Comparar Practicas Comerciales de Productos Servicios Procesos de trabajo Operaciones Funciones...

El nuevo modelo gerencial
Código ISPN de la Publicación EEppuApZuFgFyPYjFU  

Resumen: El modelo administrativo que hemos venido trabajando, y que durante tantos anos nos ha brindado grandes satisfacciones; ya esta ampliamente superado y debe evolucionar profundamente; no se trata de la ultima moda administrativa, se trata de una necesidad latente en las empresas y para las condiciones actuales del pais y del medio, ahora que todo es estres, caos y problemas complejos, se presenta esta gran oportunidad de reorientar y reoxigenar nuestra actual cultura.(V)

Cooperativismo de la” caridad” o solidaridad empresarial (Integrando dos puntos de vista)
Código ISPN de la Publicación EEppuAppZAirRSGEeV  

Resumen: En esta sociedad ¿Postmoderna”, sin alma, quien ha sido engendrado en una situacion de pobreza extrema, ya esta en desventaja para la nueva competencia global.
No se puede permitir que a las personas creativas, a las cooperativas y otras organizaciones se sientan amenazadas por los cambios y el statu quo o que maten las grandes ideas del renacer de un nuevo cooperativismo cuya mision y vision esta en la lucha por los corazones y las mentes del consumidor o ciudadano peruano.(V)

Buscando la estrategia cooperativa
Código ISPN de la Publicación EEppulAAFpTEwBhRHA  

Resumen: El campo de juego empresarial ahora se encuentra nivelado en terminos de calidad de producto. Los exitos en el futuro no solo estaran provistos de calidad, sino que tendran una emocion especial indefinida (reaccion). No estamos en una epoca de cambios, sino en un cambio de epoca necesitamos nuevos paradigmas en el cooperativismo, porque los viejos ya no se ajustan al mundo actual.(V)

Cooperativismo e identidad global
Código ISPN de la Publicación EEppulAZApVwBLhOgj  

Resumen: A pesar de las multiples y costosas campanas de marketing y publicidad los bancos no logran incorporar a nuevos sectores sociales, despues de haber aperturado la banca de consumo. Aquellos ciudadanos peruanos que no reunen los requisitos del perfil crediticio bancario dentro de una economia liberal, son un sector muy amplio de la poblacion (maestros, policias, pensionistas, microempresarios trabajadores del sector publico y privado, ambulantes, campesinos, mujeres y jovenes emprendedores, etc), que quedan confinados a la “Marginalidad Financiera” con el agravante de los altos sobre costos que esta situacion impone.(V)

El poder de la participacion y solidaridad
Código ISPN de la Publicación EEppulAVFpOBjANwxr  

Resumen: La nueva integracion cooperativa sera: “flexible y temporal”, segun las necesidades de oportunidad y desarrollo de cada tipo de cooperativa. Hasta me atrevo a decir que llegara el dia en que esta sea mixta: “cooperativas y sociedades anonimas” integradas a una Federacion Regional y Federacion Nacional de servicios en donde se realicen operaciones comerciales y no un centro de politiqueria barata social.

Gerencia visual o transparente (ppt)
Código ISPN de la Publicación EEppullkZunzKOXLAU  

Resumen: Presentar en forma visual el estado actual del sitio de trabajo. Contribuir al mejoramiento de los procesos y la satisfaccion del cliente, por medio de una mayor informacion y capacitacion visual e implementando la comunicacion en tiempo real entre las personas que interactuan en un area de gestion.

La cadena textil confeccion colombiana
Código ISPN de la Publicación EEppEFyFupTaonBWTo  

Resumen: Desde 1990, en virtud de plan de liberacion economica conocida como la "Apertura" el mundo dejo de ser para Colombia una plaza virtual para convertirse en una realidad vigente. La entrada del pais a la globalizacion llevo las fronteras del mercado interno, protegido, hasta los confines de todo el planeta, enfrentandonos a una competencia mundial que no conoce ni respeta limites, que no toma prisioneros. Como consecuencia de esto y una que otra crisis interna son muchas las grandes marcas vigentes en los anos 90 que hoy no existen.(E)

¿Clientes leales o clientes fieles?
Código ISPN de la Publicación EEppEFyEFAVzZHzcKI  

Resumen: Desde hace varios anos, cuando se empezaron a aplicar de manera sistematica y organizada, las estrategias de servicio al cliente, con el proposito de fidelizarlos para que compraran nuestros productos siempre; los estrategas de mercadeo de las empresas disenaron y aplicaron estrategias de servicio al cliente que, ademas de buscar la fidelizacion de los clientes, tenia el proposito de crear diferencias sostenibles con la competencia que se pudieran mantener en el tiempo.(E)

Si el producto es el ser... El cliente es la razon del ser.
Código ISPN de la Publicación EEppEFyppEHHkbHkPm  

Resumen: Cuando en 1960, Theodore Levit, en su articulo la miopia de la gerencia escribia "... en este momento quiza sea conveniente mostrar lo que una gerencia totalmente orientada hacia el cliente puede hacer para mantener a su industria en crecimiento, incluso tras agotar las oportunidades mas visibles... las industrias exitosas de hoy, como Dupont y Corning, son muy competentes desde el punto de vista tecnico y nadie duda de su orientacion hacia el producto pero saben que su exito no radica principalmente en su orientacion al producto o a la investigacion, sino porque no han perdido de vista al cliente ni por un segundo..."(E)

La nueva competencia
Código ISPN de la Publicación EEppEFVllyPUNfhnve  

Resumen: Al mirar hacia adentro, al interior de la empresa, nos encontramos contra el mas fuerte competidor: la Empresa misma. ¿Por que la empresa misma? Porque no hemos cambiado como y cuando se necesita, porque le tenemos temor al cambio a las nuevas situaciones de mercado (las ignoramos o no las conocemos) y no reconocemos ni aceptamos una de las premisas basicas del mercadeo de hoy: Lo unico constante y que no cambia es el cambio.(E)

Las ocho razones centrales que explican la superioridad de las ESC
Código ISPN de la Publicación EEppEFulyEbHpwxhbc  

Resumen: Wolfgang Mewes desarrollo EKS (inicialmente como "Energo-Kybernetische-Strategie" = Estrategia Energo Cibernetica rebautizada posteriormente) la que a lo largo de los anos se fue perfeccionando constantemente, ciberneticamente transformandose en el modelo de gestion cibrenetica mas utilizado en toda Europa.

La evaluacion del servicio logistico: Una alternativa para la mejora de la eficiencia y la satisfaccion del cliente
Código ISPN de la Publicación EpAAlFZkFEzZQCTDqc  

Resumen: Este articulo tiene como objetivo evaluar el nivel de servicio logistico a diferentes tiendas de la Sucursal Universo S.A y revelar las reservas para mejorar su eficiencia y la satisfaccion del cliente. En la investigacion se desarrollo y aplico un procedimiento a traves de un conjunto de etapas que sobre la base del enfoque al cliente, permitio clasificar las tiendas, determinar los requerimientos del servicio logistico, evaluar las percepciones y expectativas y formular propuestas de mejora. Palabras Claves: Logistica, Nivel de Servicio Logistico.(V)

Reflexion Administrativa Acerca de la administracion en Venezuela
Código ISPN de la Publicación EpAAlFyFulUrIBRobn  

Resumen: Venezuela un pais que cuenta con grandes riquezas naturales, que podria estar en la fila de los paises desarrollados, esta anclada en su progreso por varias razones que va desde sus gobernantes, la ausencia de un liderazgo capaz de activar ese talento humano necesario para formar un buen equipo de trabajo que permita gracias a buenas planificaciones, programas economicos salir adelante, asi como descuido en su desarrollo tecnologico, en la capacitacion de sus profesionales, especialmente los que nos concierne administradores de acuerdo a los requerimientos que la Sociedad del Conocimiento demanda, un perfil del administrador idoneo a lo que el escenario actual requiere.

Preguntas y Respuestas sobre Reingenieria de Procesos
Código ISPN de la Publicación EpAAVkyEyyYQmcpxWk  

Resumen: Una de las definiciones de Reingenieria entre varias que se citan y trabajan es: El pensamiento nuevo y el rediseno fundamental de los procesos operativos y la estructura organizacional, orientado hacia las competencias esenciales de la organizacion, para lograr mejoras dramaticas en el desempeno organizacional.(V)