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Introducción Iniciamos este ensayo con la opinión de que
todos los seres humanos, han participado en alguna medida en todos los actos de
producción y comercio desde tiempos inmemoriales de la sociedad en la que se
presentaron las necesidades del individuo y de grupos, y las cuales fueron
satisfechas con medios que se producían. En estos actos de producir y consumir
se presentaron otras acciones como es su comercialización, ya sea por dinero o
por otros bienes, hasta manifestarse en un acto denominado de venta o trueque de
bienes, hasta llegar a la comercialización de los mismos por medios electrónicos,
todo para satisfacer las necesidades de la humanidad. Para comercializar los
bienes es necesario identificar a priori los mercados y específicamente los
nichos donde posiblemente se encuentran las oportunidades para hacer negocios;
lo que se consigue mediante la investigación, que nos permite visualizar la
posibilidad de la existencia de un nicho con posibilidades de explotar, esto
constituye una formula básica, como medio para lograr pronosticar con certeza
que la venta de los productos que se introduzcan en un mercado sean
probablemente aceptados en un 100% y así asegurar que el mercadeo de los
productos logre un éxito seguro. El profesional que se dedica a la identificación
de nichos se le da el calificativo de nichologo. Para apreciar lo que puede entenderse como
nichologo, partiremos del concepto de nicho de mercado, por lo que es necesario
partir de un marco conceptual que permita tener en mente la necesidad de la búsqueda
constante de una oportunidad. El objeto de definir, ubicar, señalar,
puntualizar la especie que indique permanencia y pertenencia, se pone de
manifiesto cuando ha sido descubierto un nicho por una persona, ya sea esta sin
los conocimientos adecuados o por persona dedicada a la investigación científica
o profesional de un determinado lugar, para realizar actividades de mercado. El término de Nicho lo expresa el diccionario
Larrouse como: "la concavidad formada para colocar en los cementerios o
criptas, un cadáver". En el diccionario Vox especifica que el termino
Nicho se aplica "al hueco o nicho en forma de arco practicado en un muro
para colocar alguna cosa tal como una imagen, una estatua, etc." En base de estas expresiones en forma simbólica
podemos hacer algunas asociaciones e interpretaciones mercadológicas
relacionadas con la definición del término, manteniendo el punto de vista en
lo que se refiere a la identificación de lugares específicos o particulares
como lo son los nuevos mercados en los cuales existen necesidades latentes y que
no atendidas, ya sea porque se desconoce su existencia de su potencial o porque
no han interesado las empresas que usualmente operan en grandes segmentos de
mercado. Si bien es cierto que Nicho puede entenderse como
el lugar estipulado, señalado, indicado en un área determinada, puede
expresarse también que el Nicho de mercado lo conforman consumidores con
necesidades y características homogéneas. Los nichos son localizados en áreas
específicas que comprenden lugares identificados como espacios vírgenes, pero
que al ser descubiertos y encontrar la llave que los abrirá esos santuarios
mediante una labor de investigación para penetrarlos, se pueden encontrar
extraordinarios mercados que para su desarrollo lo que necesitan es aplicar
mecanismos de motivación a los grupos de consumidores que forman parte de ese
sub-segmento, para lograr el posicionamiento como estrategia vital del
mercadologo. La identificación del nicho indica el señalamiento
específico de un nuevo mercado, que suele ser buscado afanosamente por los
productores mediante los servicios de investigadores y que muchas veces es el
sentido del olfato y el sentido común lo que ayuda a determinarlos. La metodología de investigación es la guía
seria y aproximada para lograr con certeza ubicar el mercado en un determinado
segmento, esto nos permite asegurar el lugar ideal, luego de haberlo encontrado
se deberá de atarlo, aprisionarlo para posicionarlo y relacionarlo con otros,
ya que se constituye en un eslabón de una cadena de nichos que a corto plazo se
convertirá en productivos. Con el objeto de abundar en la interpretación
del termino de nicho de mercado podemos reconocerlo, como el tratamiento de la
decisión estratégica del empresario que quiere ampliar, que quiere expandir
sus operaciones de mercado y que desea tener un escape mayor para sus ventas. Por otra parte el mercado no solo se puede
dividir en segmentos, si no tambien en nichos de consumidores para una línea d
productos o servicios. En la medida que una empresa produce y vende esta
subdivide el mercado en cada una de las características mas singulares o
distintas por lo que podemos afirmar que los segmentos pueden abarcar un
conjunto de nichos. Dentro de las distinciones que presentan los
nichos, que se vuelven mas atractivos a los buscadores, está la existencia de
grupos sociales donde aparecen consumidores de los mas variados intereses,
gustos y necesidades los cuales se manifiestan de diferentes maneras, ya sea en
forma oculta y latente, diferentes e iguales, positivas y negativas,
satisfaciendo y presatisfaciendo, actuales y futuras, malas y buenas,
productivas e improductivas, físicas y psicológicas, es decir con la característica
mas común, además de que todos están dispuestos a pagar por los bienes y
servicios que reciban, toda vez que estos llenen de la mejor manera sus
expectativas. Entre mas especializado es el bien y el servicio
que se proporciona o se presta, es mejor compensado, por lo que el buscador
tiende a identificarlo antes que otros lo hagan, pues el que llega primero
obtiene éxito y es quien se constituye en líder, lo cual lo vuelve
invulnerable, difícil de atacar, difícil de competir por lo tanto puede
asegurarse un ciclo de vida, un período de tiempo mayor en el mercado ante la
competencia. En forma simple podemos decir que la identificación
de nichos se realiza mediante el señalamiento del área en el cual se presentan
espacios que son útiles para lograr un propósito determinado, específicamente
como algo especial para quien lo busca. Esto facilita entender lo que es un
nicho de mercado. Actualmente los nichos son perseguidos por los nichólogos de
mercado que se han convertido en especialistas en la búsqueda obsesiva de
nichos de mercado. Los nichos son " pequeños segmentos del
mercado" que no han sido cubiertos ya sea por no haberlos identificado o
porque no les interesan a los otros participante del mercado. En la industria existen empresas que se
especializan en producir bienes para cubrir nichos de mercado para lo cual estos
deben de identificarse antes. En lugar de dirigirse al mercado entero, es decir
a segmentos generales grandes de mercado, estas empresas se enfocan hacia
segmentos mas pequeños denominados nichos de mercado. Algunos afirman que los
nichos frecuentemente son atendidos por empresas pequeñas que cuentan con pocos
recursos, la organización de sus áreas funcionales es estrecha, aplican
estrategias de bajo costo. Se mueven fácilmente de un lugar a otro, los costos
de operación son reducidos, atienden mejor a la clientela, prestan servicios
adicionales a los clientes, facilitan el manejo de operación, explotan el punto
de venta, atienden en forma personalizada y ofrecen precios atractivos,
indistintamente de su tamaño. Toda empresa triunfadora ocupa nichos de mercado
en gran cantidad y busca dirigirse a lugares seleccionados con demanda real de
mercado, por lo que debe de tener cualidades especiales para constituirse en líder. Ocupar nichos es rentable, la razón principal es
que la empresa que los ocupa primero debe conocer bien sus productos y los
clientes los cuales tiene en la mira satisfacer sus necesidades mejor que las
otras empresas que casualmente le venden a este nicho, ya sea de una manera
directa, indirecta. Por consecuencia, la empresa que ocupa el nicho puede vender
con un recargo sustancial sobre su costo debido al valor agregado que el
producto adquiere, así como al comercializarlos en masa puede conseguir
alcanzar un volumen de ventas cuantioso. La empresa que ocupa el nicho puede
obtener márgenes amplios de ganancia atendiendo a una clientela cautiva, fiel a
sus marcas, dada la satisfacción que el adquirirlas, poseerlas, utilizarlas,
generan. El nicho de mercado es el potencial de un negocio que se ignora su
existencia y mas, de cómo encontrarlo, por lo que es necesario trabajarlo y
buscarlo en los hogares, en las oficinas, en los barrios, en las ciudades en
fin, en cualquier lugar que no este invadido por otra idea ya que la primera
idea conduce a otra idea y puede formarse una cadena. El nicho es la diferencia entre la competencia de
los negocios. Es una porción específica del mercado potencial que no ha sido
tomada por los competidores. El éxito está en colocar negocios en lugares no
identificados por el competidor. La ubicación de este debe de comprender la
competencia, el consumidor, el medio ambiente, el entorno, su alcance, los
cambios en la conducta de la gente, que es lo que se necesita accionar, los
comercios detallistas y mayoristas, los servicios internos y externos, el costo
de actividades, que servicios son necesarios y que otras empresas no pueden
prestar y que por el tamaño del nicho por lo general, no crean interés. La flexibilidad es necesaria para el
desplazamiento, la necesidad de equipos de comunicación, fax, computadoras,
Internet, correo electrónico, redes y toda la nueva tecnología requerida para
la comunicación y actualización. La tendencia en la estrategia de las empresas es
tener nichos múltiples para incrementar las probabilidades y oportunidades no
solo de supervivencia si no que de creciente. Esto se puede lograr mediante la compra de
negocios, negocios nuevos, franquicias, negocios en quiebra, etc. mediante la
investigación de mercado, los usuarios se posesionan de la idea, la compra, el
consumo, y el uso, así como el pensamiento del consumidor. Si la idea es
original debe averiguarse lo que los usuarios piensan de la idea, analizar,
investigar por medio de entrevistas, observaciones, encuestas y llegar a
conclusiones en base a la información obtenida. La innovación en la pequeña
empresa es la que compite, la inversión de nuevo producto, es la que opera
hasta llegar a la forma de posesionarse, por lo que la creatividad es una buena
inversión. El éxito de una empresa triunfadora con la que
no lo es, lo repetimos, es la diferencia en la asistencia de los nichos de
mercado, para la cual la innovación tiene una participación, la calidad debe
ser esperada, el trato especial y las facilidades que se le ofrezcan al cliente
en su relación con el productor, vendedor, consumidor. El mantener al día el
producto es labor conjunta del productor y del mercadólogo quienes deberán ser
artífices del logro del mantenimiento del favor del nicho de mercado. La identificación de un nicho de mercado no es
nada fácil, los nichos son como los nidos de pájaros silvestres, que el
cazador mas avezado será el que los encontrará y cuidará para que coma en su
mano el producto que necesita. Los nichos son obvios y el mercado no dice solo
la oportunidad sino que nos señala las múltiples oportunidades que se derivan
de estos. Los servicios que se ofrecen, es la diferencia
que los demás no ofrecen. En las investigaciones de mercado, no solo la idea es
lo importante, es el conocimiento y la experiencia la que hace que la
investigación arroje datos de posibilidad e identificación de los nichos, la
investigación confirma la madurez de la idea y permite desarrollar una
estrategia que envuelve la creación de nichos naturales, nichos creados y
nichos de ilusión estratégica. La característica básica de un nicho de mercado
altamente atractivo lo constituyen los futuros clientes que tienen infinita y
diversas necesidades que en alguna medida son singulares y complejas ya que están
dispuestas a pagar el derecho de piso a las empresas que mejor le satisfaga, sin
pretender ser la panacea en la solución de su problema. Es necesario investigar
constantemente en diversos momentos, con el objetivo de perfilar adecuadamente
la necesidad que existe, para determinar si es necesario un producto nuevo, o se
recomienda renovar la existencia, venderlo de manera diferente, proporcionarnos
servicios en la entrega, formular promociones, en fin, buscar la manera de que
la oportunidad sea efectiva además de ser competitiva la decisión de la
determinación de un nuevo nicho. Al identificar la oportunidad de la cual se va a
trabajar se debe puntualizar la rentabilidad como base para la decisión, por lo
que debemos de buscar ventajas comparativas, es decir que es importante hacer
las cosas mejor de lo que otro ha hecho por lo que debe de entenderse al
consumidor que en base de ello se debe de producir bien, pues con toda seguridad
será demandado. La innovación en si es parte del nicho es un
negocio nuevo o renovado, la diferencia de la competencia es precisamente la
existencia de nicho para el negocio ya sea éste nuevo o existente por lo que
las empresas tratan de encontrar varios nichos en el mercado buscando siempre el
mas rentable a sus intereses y el mas adecuado a sus capacidades, y como
complemento descubrir y desarrollar el potencial de crecimiento a corto plazo.
Secreto es que la competencia no encuentre interés por el nicho para evitar
traslape de ofrecimientos a los clientes y así mantener la capacidad y el favor
de la clientela hasta volverla leal y que esto sea como una coraza para
defenderse del ataque de los competidores. Otro de los secretos, esta en la especialización,
pues lo vuelve atractivo como es la forma de ofrecer el buen u servicio, ya que
presenta un gran riesgo al presentar blancos vulnerables de ataques, a la vez
generan agotamiento de la demanda, por tal motivo, muchas empresas ocupan varios
nichos, para reponer las perdidas en algunos nichos. La empresa que desarrolla dos o mas nichos, tendrá
mas posibilidades de alcanzar sus objetivos por lo que la decisión estratégica
es la de ocupar varios nichos para lograr una mejor parte del mercado. La empresa que ocupa un nicho en el mercado
generalmente es pequeña y abarca una buena parte del mercado que seguramente
atraen a las empresas grandes. El nicho ideal en el mercado es el que resulta
indudablemente mas rentable, aunque también debe ser potencial en su desarrollo
y crecimiento, desde ser eficaz, de tal suerte que despierte incluso mucho interés
a los competidores importantes, por lo que debe de aumentar gradualmente su
capacidad y al mismo tiempo merecer el favor de su clientes. Las características básica de un nicho
altamente atractivo, lo constituye los clientes, tanto como propios y
potenciales, quienes tienen un conjunto de necesidades que en alguna medida sin
singulares y complejas ya que están dispuestos a pagar el derecho de piso a la
empresa que mejor satisfaga sin pretender ser la panacea en la solución de los
problemas. Nicho es el descubrimiento de una o del conjunto
de necesidades especificas como potencial de un mercado y que aun no se ha
develado en la realidad de la sociedad
SEGMENTOS El diseño del modelo de identificación de nicho
no es la panacea para el logro de identificación, pero puede afirmar su
existencia en cualquier momento, cada solución presenta un arreglo
insatisfecho, los arquitectos y los ingenieros afirman que no existen diseños
perfectos. Algunos diseños de organización de mercado son mas eficientes que
otros pero ninguno es perfecto, las empresas pueden sobrevivir en ciertos
nichos, tales como es el caso de las sucursales que se dejan que crezcan y sean
rentables. La competencia por el mercado al ser mas competitivo nos permite
prosperar a paso lento o rápido lo cual constituye oportunidades de nuevos
negocios y su reproducción gozara de su éxito en cada uno de los nichos que se
desarrollen. Existen nichos fáciles, estos pueden ser
identificados fácilmente, están a flor de tierra en un área geográfica
determinada esperando que alguien los tome como su propiedad, hay nichos
competitivos, en los cuales hay varios negocios que atienden sus necesidades,
pero será la diferencia la que establecerá el posecionamiento en ese mercado. Existen nichos vacantes que han sido abandonados
por empresas que han reducido su operación o han desaparecido, han cerrado, que
están en liquidación, cierre y quebradas. Los nichos son desafiantes y atractivos, por lo
que hay que verificarlos, ya que la ilusión muchas veces es traicionera y nos
puede llevar a un falso atractivo, convirtiéndose en pesadilla futura, los
nichos seguros están en función de la pulsación por medio de la técnica de
investigación de mercados y por la ubicación del segmento de mercado, lo que
da una tendencia evolutiva hasta conquistar el descubrimiento en el punto que se
determine. Una vez que las empresas han ocupado los nichos
en los cuales podrán sobrevivir, los nichos abiertos restantes exigirán a los
patrocinadores nuevas exigencias para poder permanecer en el mercado. Esto puede
hacerse mediante la cooperación entre empresas, o mediante la fusión de la
misma siempre teniendo vida independiente. LA ORGANIZACIÓN DEL NICHO Si los altos costos de la coordinación ocasionan
mayores precios de los productos, el mercado probablemente los rechazara. El mercado no solo se puede dividir en segmentos,
si no también en nichos y en ultima instancia en individuos. en la medida en
que una empresa vendedora subdivide un mercado al identificar características
mas singulares, los segmentos tienden a convertirse en un conjunto de nichos. Las características de un nicho atractivo son
los clientes que constituyen el nicho, tiene un conjunto de necesidades, en
alguna medida, singular y complejo, están dispuestos a pagar una prima a
aquella empresa que mejor satisfaga sus necesidades en búsqueda de mutuos
beneficios, el mercadólogo especializado en nichos tendrá que especializar sus
operaciones y para otros competidores no resulta fácil atacar al líder del
nicho. Los especialistas en mercadeo dejaran de concentrarse en grandes
segmentos para buscar y dirigirse a nichos específicos. La organización del nicho impulsa hacia la mayor
diferenciación de los bienes y servicios, estimula la eficiencia y el intento
de evitar la competencia intensa en los nichos, tambien incita a desarrollar una
evolución espontanea en organizaciones mas grandes y mas complejas, le induce,
motiva al área de identificación. Las empresas pequeñas productivas, son diversas,
múltiples pero variables en nichos de mercado que no pueden mantener
organizaciones mas grandes. Se da el caso de un mecánico automotriz que por si
mismo sostiene su empresa en un nicho pequeño de mercado sobre una corriente fútil
de ingresos, pero la falta de especialización impide que alcance la
productividad, los costos de operación del propietario único son bajos pero su
eficiencia respecto a una función dada esta lejos de lo ideal. La base de
germinación de su nueva organización, un periodo extraordinariamente delicado
debió tener una visión y planeamiento mas realista y eficiente del manejo del
negocio. Las condiciones de cada nicho de mercado continúan
en transformación, y cuando la organización es permanente sus gerentes deben
seguir luchando por encontrar el equilibro correcto entre los beneficios de la
acción corporativa coordinada y los ahorros en costos que fluyen de la
descentralización. Los diseños centralizados y descentralizados son formas difíciles
de definir para la estructura organizacional adecuada en los nichos. Las empresas deben reorganizare constantemente en
función del mercado y los nichos son parte de este por lo que es necesario la búsqueda
de el equilibrio correcto entre los beneficios de la acción corporativa
coordinada y los ahorros en costos que fluyen en la coordinación de la operación
del nicho y la oficina central de la empresa. La naturaleza, el tamaño y la
estructura de una organización tiene que ser adecuado para los requisitos específicos
de su nicho. Limitados por sus relaciones claves, cada
organismo y cada organización permanece en su nicho, persiguiendo la misma
meta, los organismos y las organizaciones son los nudos en las redes de
relaciones, por lo que una organización se define de acuerdo con su tecnología
y sus relaciones con sus proveedores, competidores y clientes. Aunque el mercado y los nichos comparten una
arquitectura básica, varias diferencias sutiles se distinguen entre otras redes
vivas. Para comprender totalmente su similitud profunda, es necesario entender
las diferencias entre nicho de mercado y mercado. Los usuarios invertidos del termino nicho
provienen de la diferencia básica entre un mercado y un nicho. No obstante también es habitual escuchar entre
los expertos que el tamaño no lo es todo, que sin un volumen descomunal también
se puede lograr buenos y brillantes resultados. Esto ha de compensarce con la
habilidad, con la personalidad del negocio, dicho de otra manera servicio o
producto con la calidad de servicio que mediante la proximidad del cliente y el
conocimiento del mercado puede marcar la ventaja competitiva en los negocios,
que se traduzcan en la obtención de "poder de mercado". La búsqueda constante de competitividad es
precisamente el reto al que tienen que enfrentarse los nuevos negocios y por lo
tanto el nicho de mercado tiene que ser parte de el, por consiguiente deberán
de diseñarse varias estrategias ante las nuevas exigencias ya sea apostando a
la nueva tecnología, y ala excelente calidad en servicio al cliente y
satisfacción al cliente para lograr la participación deseada en ese sub -
segmento de mercado llamado hoy nicho. El tamaño del nicho de mercado estará limitado
por la demanda de los clientes reales y potenciales , no por la disponibilidad
de los recursos. Bajo el sistema capitalista las empresas se
mueren por la falta de clientes y, no por la falta de provisiones de la empresa
si no por la falta de demanda, por ejemplo sin la demanda de los pasajes de avión,
las aerolíneas no podrían sobrevivir. Sin la demanda por parte de las aerolíneas,
las fabricas de aeronaves y sus partes, los servicios de mantenimiento de los
aeropuertos se sierran las empresas de electrónica aereo náutica y los
constructores de los motores desaparecen en una cadena sin fin multiplicadora
del desempleo. A cada nivel de la red el valor agregado, la sobre vivencia de la
organización depende de la capacidad de los clientes inmediatos. La descripción
de un nicho industrial es como lograr acceso a la demanda limitada del
consumidor, es la clave para comprender su papel en el mercado. Aunque los usos
de nichos de mercado parecen invertidos, tanto los ecólogos como las personas
de negocios que aplican el factor de limitación de crecimiento, están de
acuerdo a la necesidad de su existencia y de contribución a la economía. Durante las sacudidas, cuando la sobre oferta de
toda la industria causa que los precios se derrumben, los lideres en bajos
costos logran exprimir ganancias estrechas o sostienen perdidas mas modestas que
sus rivales. En contraste los "jugadores de nicho"
sobreviven al evitar la competencia de precios mano a mano, en lugar de atraer a
los clientes con precios bajos, diseñan sus productos a la medida para
satisfacer los requisitos peculiares de unos cuantos clientes puesto que los
productos personalizados valen mas a los clientes que los modelos normales, los
consumidores están dispuestos a pagar una sobre tasa. Mientras los "lideres en costos subrayan la
reducción de costos, los jugadores de nicho sobreviven al promover mas valor
agregado. Reducir costos y agregar valor son las metas gemelas de la eficiencia
económica. Algunos negocios enfatizan la primera, otros la segunda. Equilibrar
estos objetivos irreconciliables es el arte de gerencia estratégica. La sobre vivencia premia la eficacia. La
ineficiencia es castigada por la extinción. Los nichos no tienen una
perspectiva infinita pero pueden mantenerse durante mucho tiempo mediante la
aplicación tecnológica que les permita ir superando los obstáculos que se le
presentan y reduciendo costos para continuar en el nicho o para potenciar su
competitividad dentro de su área en que se desarrolla. Los nichos entran con el gran riesgo de que el
nicho del mercado se puede o ser blanco de ataques, por tal motivo, muchas
empresas ocupan varios nichos. La empresa a desarrollar dos nichos o mas, tendrán
mas posibilidades de sobrevivir, existen algunas grandes empresas que prefieren
una estrategia para ocupar varios nichos que abarcan el mercado total. La empresa que ocupa un nicho en el mercado es
pequeña y abarca una parte del mercado que seguramente no atrae a las empresas
grandes. Las empresas que ocupan nichos muchas veces se especializan en un uso
final, un nivel vertical, un tamaño de clientes, un cliente específico, una
zona geográfica, un producto o característica de un producto o servicio. - Nicho Demográfico: Que comprende
el por edades, genero Es el experto que predica el éxito del mercado y
que mediante la investigación, logra determinar los segmentos del mercado y
cada una de sus componentes. El nichologo debe de transformar la información
de sustancia espesa refina y regresarla con valor agregado con mas información
para el negocio, dada la especialidad a que se dedica. El mercadólogo dedicado a la búsqueda de
nichos, llamado tambien nichólogo tendrá que especializar sus operaciones en
este aspecto para competir en el mercado y constituirse en líder, en experto
del subsegmento. Y así los especialistas en mercado dejaran de concentrarse en
grandes segmentos para buscar y dirigir sus esfuerzos a nichos específicos ya
que en los nichos de mercado en donde se encuentra la riqueza, el dinero de toda
empresa busca que fluya constantemente a su negocio. La búsqueda de un nicho de mercado es una decisión
estratégica del empresario y del nichologo deberá mediante la imaginación
crear un nicho en condiciones reales en la sociedad. Para esto debe de
invertirse en investigación y desarrollo y los productos que se venden una vez
debe de esperarse que se vendan mediante el cumplimiento de la calidad que el
mercado exige en el ámbito competitivo. El nichologo tiene como principal función
identificar estos sub-segmentos mediante el uso de metodología de investigación,
sentido del negocio, dedicación y observación al mercado. Nichologo se le puede considerar como un
profesional dedicado al estudio e identificación del mercado, sus segmento y en
ellos los diferentes sub - segmentos o nichos mediante metodología,
experiencias y sentido común. Un nicho puede encontrarse realizando
investigaciones cuando se ve la posibilidad de una oportunidad en el mercado,
tambien se desarrolla una idea que se tiene en la mente o se descubre de acuerdo
de la demanda de otros productos y de la falta de otros. Se requiere la siguiente metodología a seguir
para construir un nicho de mercado. Convencer con pruebas lo que usted esta tratando
de venderle Tercer paso Cuarto paso Quinto paso Sexto paso Séptimo paso Octavo paso Noveno paso Para lo cual deberá de identificar los códigos
comunicativos, así como su impacto y penetración, luego hacer una evaluación
previa de formas y contenidos. Alcanzando estos aspectos básicos el nichologo
hará pruebas de concepto y producto pruebas de uso o aplicaciones, así como
asimilara mediante las percepciones, la satisfacción y como parte final deberá
de contar con formas evaluativas del desarrollo de las actividades. El nichologo de mercado deberá de implementar su
estrategia de nicho de mercado, para lo cual deberá de preguntarse cual es la
estrategia para que la empresa logre una mejora significativa en ingresos, para
la mayoría de las empresas, hay dos opciones a seguir a) Aumentar la
participación en el mercado y b) Aumentar el precio de los productos y
servicios por consecuencia a los altos costos de desarrollo y limitada capacidad
de producción de algunas empresas, la mejor opción para esta puede ser la de
elevar los precios de sus productos y servicios existentes, y c) Mejorar su
estructura de costos La estrategia que implemente dirigidas a nichos
de mercado proveen a las empresas con limitada disponibilidad de recursos, un
incremento significativo en sus ingresos mediante el aumento de precios. El
nichologo debe de poseer conocimientos especializados de mercadotecnia y ventas. Incluyendo consideraciones de posecionamiento y
precio por lo cual es necesario usar efectivamente las técnicas de segmentación
de mercado, el posecionamiento de sus productos o servicios para colocarlos ante
los mercados óptimos, debe de saber utilizar técnicas para la diferenciación
de productos, debe además de tener conocimiento de fijación de precios para
los productos y servicios diseñar estrategias efectivas de distribución y además
como aprovechar nuevas tendencias como la globalización de los mercados
aplicando estrategias de nichos. El nichologo debe de contar con instrumentos,
información y contar con planes contingentes que pueda adaptarse a los cambios
que ocurran en el escenario del mercado. La tendencia debe ser contar con un
plan maestro que permita medir constantemente el crecimiento de desarrollo así
como el potencial de su supervivencia en el nicho. El nichologo es el profesional del mercadeo que
se especializa en la búsqueda de nichos de mercado es el que posee los
conocimientos necesarios para buscar nichos mediante la aplicación de técnicas
de investigación. Los nichos están demandando bienes y servicios de manera
selecta. El nichologo debe de proponer modelos de gestión
mediante tecnologías y de innovaciones que a través de diversas técnicas,
permite a la empresa desarrollar y aplicar soluciones en la gestión del nicho
en definitiva debe de contar con herramientas para desarrollar una cultura de
innovación en la empresa para el beneficio de los nichos descubiertos, o
existentes en el mercado. El nichologo debe de ser apoyado por la
administración de la empresa ya que esto le permite una flexibilidad para
identificar sin esfuerzo la actividad del mercado que analiza y debe de encajar
con sus intereses de crecimiento y nuevos mercados. En una economía competitiva y compleja la
investigación ha tomado un papel esencial como punto de partida de la
mercadotecnia, cuya inversión exige resultados claros y rápidos y esta se
refleja precisamente en la identificación de los nichos existentes y que
mediante la investigación debe llegarse en forma consciente de la dinámica de
los mercados nuestros, sistema de búsqueda se concreta en forma empírica, por
el cual el nichologo deberá aplicar sistema y técnicas como el muestreo estadístico
de proyección, para representar con mayor precisión lo especifico de los
diversos públicos objetivos. El nichologo libra una batalla constante pues el
posicionamiento de la oferta del mercado está en función de la definición de
la estrategia que la empresa de diferenciación ha definido, y debe de decidir
cuantas y cuales diferencias debe de comunicarle a su nicho de mercado a su
mercado meta. Posicionar consistente en diseñar la oferta de
modo que ocupe un lugar claro y apreciado en la mente de los consumidores del
mercado meta. Recuerde que el posecionamiento no es lo que usted hace al
producto, si no lo que el nichologo logra hacer en la mente del consumidor, pues
allí es donde se libran las batallas fundamentales del mercado. Para el nichologo la creación de estrategias de
posicionamiento debe ser su divisa en todo momento cuando trata con nichos y
utilizar la revolución tecnológica que está generando flujos crecientes de
información de producción en la mente, mecanismos de búsqueda, mantenimiento
y operación así como la información necesaria para la toma de decisiones. El
estudio del lugar geográfico, el estudio de la conducta, de la personalidad,
del estado de vida, debe de tener en cuenta que nuestras percepciones son
selectivas que nuestra memoria es altamente selectiva para aquello que conviene
que nos interese o que nos predice la certeza de haber encontrado lo que
buscamos. La tendencia de percibir las cosas que tienen
relación con los intereses y hábitos preexistentes de los consumidores
identificados, debe ser la tónica del nichologo para lograr constituirse en la
guía de la identificación de Nichos y para que el perfil no se distorsione el
nichologo debe considerar los aspectos siguientes: El nichologo debe transformar la información en
sustancia física y de regreso, en mas información que retroalimente sus
procesos y actividades. El nichologo es el experto, que predica el éxito
del mercado en un nicho y mediante la investigación logra determinar los
segmentos del mercado. El nichologo debe saber reposicionar con el
enfoque apropiado para enfrentar el futuro, así como identificar las actitudes
y las percepciones de los clientes e incluso adelantarse a predecir el cambio
tecnológico en los procesos existentes. El reposicionamiento debe generarse en el
interior del nicho y desde allí proyectar la demanda de bienes y servicios. El director y el cliente del nicho deben de
involucrarse emocionalmente en el proceso del repocisionamiento del nicho, si es
que verdaderamente quiere que su estrategia llegue a un feliz termino. Hacer listas de estrategias para el
posicionamiento del nicho Busca dirigirse a lugares seleccionados y con
demanda real del mercado, constituyéndose líder en precio. A continuación se presentan algunos roles de
especialización que el nichologo puede enfrentar en la tarea de identificar un
nicho. El nichologo debe transformar la información en
sustancia física y de regreso en mas información.
CENTRADA A LOS COMPETIDORES En el comercio el impulso hacia la mayor eficiencia y el intento de evitar la competencia intensa en los nichos sobre probados tambien impulsa una evolución espontanea de organizaciones mas grandes y mas complejas. Pero como en la naturaleza hay muchas organizaciones pequeñas y grandes, obtener es información para saber de que tamaño es el mercado y cuanto es su crecimiento, esta se puede conseguir en revistas, censos canal mediante fabricantes o mayoristas que, vendedores cualquier otra fuente confiable. Las empresas que ganan participación de mercado logran diferenciarse de sus competidores al menos por la calidad del producto o servicio, nuevos productos y mercadeo. Para incrementar las ventas en mercados estáticos o en contracción, el incremento en la participación de mercado se debe a que estamos quedándonos con las ventas de algún competidor vivo o muerte o porque acaparamos las ventas de los nuevos que aun no ingresan. CENTRADA A LOS CLIENTES Uno de los aspectos en el cual debe de estar
identificada la empresa al cliente es en cada actitud de la empresa hacia el
cliente, el servicio, la atención al clientes que es la razón de la existencia
de la empresa MODELO DEL SISTEMA DEL NICHO DE MERCADO
DESCRIPCIÓN DEL MODELO DE SISTEMA DEL NICHO
DE MERCADO El proceso comprende las siguientes etapas:
B. FORMULACIÓN DEL PERFIL DEL NICHO EJERCICIO 1) Muchas empresas medianas se encuentran en un
territorio, no rentable, entre las empresas grandes y pequeñas, con un enfoque
mas limitado. ¿Explique como podrán las empresas medianas usar estrategias
para ocupar muchas en el mercado afectado elevar su rentabilidad ?.
Enviado por Jose Maria Melgar Callejas
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